Alertas de fraude de la tarjeta de débito Debit MasterCard® por mensaje de texto

Con el servicio de Alertas de fraude de la tarjeta de débito Woodforest Debit MasterCard® por mensaje de texto, se envía una alerta por mensaje de texto directamente a su teléfono celular u otro dispositivo habilitado para recibir SMS cuando su tarjeta de débito Woodforest Debit MasterCard® registra una actividad inusual.

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Cómo funcionan las alertas de fraude por mensaje de texto

Su tarjeta de débito es controlada constantemente para detectar transacciones que se desvían de su actividad bancaria habitual, como ser, compras realizadas en distintas sucursales, exceso de transacciones efectuadas en un período corto, transacciones realizadas en horarios inusuales y patrones de compras que coinciden con tendencias de fraude identificadas previamente.

Si se detecta una actividad posiblemente fraudulenta de su tarjeta de débito, un Especialista en Fraudes intentará primero contactarlo telefónicamente. Si no logra contactarlo y usted está suscrito al servicio de Alertas de fraude por mensaje de texto, se enviará un mensaje de texto de alerta de fraude a su teléfono celular que le pedirá que llame a nuestro Departamento de Fraudes para solicitar asistencia. Usted debe estar suscrito al servicio de Alertas de fraude por mensaje de texto para recibir una alerta por mensaje de texto.

Cómo suscribirse

Haga clic aquí para suscribirse al servicio de Alertas de fraude de la tarjeta de débito Woodforest Debit MasterCard® por mensaje de texto. Se le pedir�� que revise y acepte los términos y condiciones adicionales, y que ingrese su número de teléfono celular. Debe tener su dispositivo móvil con usted. Una vez que ingresó su número de teléfono móvil para suscribirse, recibirá un mensaje de texto de verificación para asegurarnos de que usted está en posesión del dispositivo móvil. Deberá ingresar el código de verificación que aparece en el mensaje de texto inicial en el campo de Código de Verificación de la página de suscripción para completar así el proceso de suscripción.

Para obtener más información, visite nuestra sección de Preguntas frecuentes sobre alertas de fraude.

Información de contacto

Si necesita asistencia adicional, comuníquese con nosotros:

  • Enviando un correo electrónico a support@woodforest.com
  • Llamando al número telefónico gratuito 1-877-968-7962.

Se aplican términos y condiciones adicionales. Se le pedirá que revise y acepte los términos y condiciones adicionales al momento de suscribirse al servicio de Alertas de fraude por mensaje de texto. Su proveedor de telefonía móvil podría aplicar cargos por envío de mensajes y transmisión de datos. Los titulares de tarjetas no recibirán más de dos mensajes por día por cada tarjeta suscrita.

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Número telefónico gratuito: 1-877-968-7962
Consultas generales:
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