Privacidad y Seguridad

Proteger su información personal y la de sus cuentas es una de nuestras principales prioridades. Estamos comprometidos a ayudarlo a reconocer los fraudes y a protegerse de ellos.

Cómo lo protegemos

Icono de marca de verificación
Acceso controlado por contraseña y biométrica para los servicios en línea
 
Icono de marca de verificación
Alertas de seguridad automatizadas
 
Icono de marca de verificación
Cifrado de datos SSL
 
Icono de marca de verificación
Cortafuegos y enrutadores de filtrado
 
 
Uma mujer con su pequeño perro escribiendo en su computadora portatil

Socio de STOP. THINK. CONNECT.

Somos socios de STOP.THINK.CONNECT., la campaña global de concientización sobre ciberseguridad que se enfoca en mantener Internet seguro en un mundo cada vez más conectado.

La campaña se lanzó en 2010 y fue creada por STOP. THINK. CONNECT. Messaging Convention, una asociación pública-privada establecida en 2009 y dirigida por el Anti-Phishing Working Group (APWG) y la National Cyber Security Alliance (NCSA) para desarrollar y apoyar una campaña nacional de concientización sobre ciberseguridad. El Departamento de Seguridad Nacional aporta el liderazgo del Gobierno Federal para la campaña.

Qué puede hacer para protegerse

Una computadora portatil, un anotador, un bolígrafo, un teléfono celular y una taza de café sobre un escritorio

CONSEJOS DE SEGURIDAD EN LÍNEA

Icono correspondiente al numero 1
Verifique los sitios web antes de proporcionar cualquier información personal o de alguna cuenta

Antes de proporcionar información, busque el ícono del candado en la barra de estado del navegador, este es el símbolo de una conexión segura. Haga doble clic para verificar.

Icono correspondiente al numero 2
Verifique diariamente/semanalmente las notificaciones via correo electrónico

Detecte actividades sospechosas mucho antes de que se emita su estado de cuenta mensual.

Icono correspondiente al numero 3
Revise los estados de cuenta

Apenas estén disponibles sus estados financieros, revise que no haya cobros no autorizados.
Si su estado de cuenta en papel se retrasa más de una semana, verifique su dirección de facturación y asegúrese de que los saldos de la cuenta no se hayan visto afectados.

Icono correspondiente al numero 4
Instale y mantenga actualizado el software de protección antivirus

Los virus informáticos pueden destruir datos, robar información privada o fondos de su cuenta y afectar al rendimiento de la computadora. Por eso es importante ejecutar análisis completos del sistema con frecuencia.

Recuerde:

Woodforest National Bank NUNCA le pedirá que proporcione o verifique la información de la cuenta o del inicio de sesión por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto. Esto incluye números de cuenta, ID de usuario, contraseñas e información de tarjeta de débito o crédito.

IDnotify, a part of Experian. Logo

IDnotifyTM

Los planes incluyen servicios en caso de que pierda su billetera, al igual que restauración de identidad, vigilancia en Internet y mucho más.

Oferta exclusiva para clientes de Woodforest.*

*Oferta proporcionada por IDnotify, una empresa de Experian.

Tenga cuidado con estos tipos de fraude

  • Correos electrónicos o mensajes de texto masivos enviados por delincuentes que se hacen pasar por entidades de confianza en un intento de engañarlo para que les dé su información privada. Pueden intentar robar sus nombres de usuario, contraseñas, números de cuenta o números del Seguro Social.
  • Suelen contener un mensaje urgente con instrucciones para hacer clic en un enlace o abrir un archivo adjunto que lo dirigirá a un sitio web fraudulento.

Denuncia de fraude

¿Recibió un correo electrónico sospechoso?

No haga clic en ningún enlace ni siga las instrucciones del correo electrónico y reenvíe el correo electrónico completo a:


Nuestro grupo de correo electrónico de phishing

reportphishing@woodforest.com


Comisión Federal de Comercio

uce@ftc.gov


Anti-Phishing Working Group

reportphishing@apwg.org

Si hizo clic en algún enlace:

Icono correspondiente al número 1
Llámanos inmediatamente

1-877-968-7962

Icono correspondiente al número 2
Inicie sesión en la Banca en línea y:
  • Cambie su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad
  • Si se comunicó información de alguna cuenta, cierre esas cuentas
Icono correspondiente al número 3
Coloque una alerta de fraude en su expediente de crédito;
para ello, comuníquese con:

Equifax
www.equifax.com | (800) 525-6285
 
Experian
www.experian.com | (888) 397-3742
 
TransUnion
www.transunion.com | (800) 680-7289
 
Recibirá 1 informe crediticio gratuito al año de cada una de estas agencias de informes.

Cellphone referencing to calls, SMS and Emails


Enlaces adicionales

© 2024 Woodforest National Bank
Member FDIC Equal Opportunity Employer - Equal Housing Lender Equal Housing Lender
Equal Opportunity Employer
Woodforest National Bank

Messages go here

Ingrese Su Zip Code

Háganos saber en qué sucursal opera para brindarle información específica


Por favor, introduzca un código postal válido