Cómo funcionan las alertas de fraude de tarjetas de débito de Woodforest

La actividad de su tarjeta de débito se supervisa continuamente para detectar transacciones que ocurren fuera de su actividad normal. Esto puede incluir lo siguiente:

Compras realizadas en lugares desconocidos

Cantidad excesiva de transacciones en un período breve

Transacciones realizadas durante horarios inusuales

Patrones de compra que coinciden con las tendencias de fraude identificadas previamente

Si se identifica que hay actividad potencialmente fraudulenta en su cuenta de tarjeta de débito, podemos bloquear su tarjeta y enviarle una alerta de fraude de tarjetas de débito de Woodforest para verificar la transacción sospechosa. Si no recibimos una respuesta o no podemos enviar una notificación por correo electrónico o SMS, es posible que un agente intente comunicarse con usted por teléfono para verificar la transacción. Su tarjeta de débito puede permanecer bloqueada hasta que verifique la transacción.

Cómo inscribirse

Usted se encuentra automáticamente subscripto en las alertas de fraude de tarjetas de débito de Woodforest según los términos y condiciones de su cuenta. Las alertas de fraude de tarjetas de débito de Woodforest por SMS son gratuitas para el usuario final (Free to End User, FTEU). Para obtener más información, consulte el acuerdo sobre comunicaciones (Communications Agreement) que se encuentra dentro de los términos y condiciones, o en la sección de Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Fraude de Tarjeta de Débito de Woodforest.